胖子須買兩張票?西南航空遭抨擊
【2002/06/21 經濟日報】
【編譯陳智文/美聯社達拉斯二十日電】
美國西南航空公司(Southwest Air-lines)決定實施一項懲罰過胖旅客的措施,惹來各方強烈抨擊。該公司規定,若旅客體型過胖以致佔到鄰座旅客的位置,必須購買兩張機票。
西南航空表示,他們只是希望提供坐在體型較大旅客旁的顧客一趟較舒適的旅程。公司發言人哈賓女士說:「我們出售座位,如果你佔用一個以上的位子,就必須多買一張票。」
維護肥胖者權益的團體對此相當憤慨。美國肥胖協會(AOA)執行董事道尼說:「這簡直是歧視和惡毒的作法。」他指責航空公司寧願醜化肥胖人士也不願調整座位大小。
該會尚未收到任何相關投訴,但道尼說,航空公司應該順應美國人體形的變化調整座位大小。根據聯邦疾病控制中心的估計,目前超過四分之一的美國人身材肥胖。
座位寬度為47.5公分的西南航空,並未實際測量旅客的體重。
哈賓表示,公司授權票務代理商自行判斷是否該要求旅客多買一張票。第二張機票的價格和第一張相同,而非較貴的機場櫃臺價,假如該班飛機並未客滿,公司會在事後退費。
大陸航空公司(Continental Airlines)、美國航空公司(AA)和西北航空公司(Northwest Air-lines)也有類似措施。達美航空(Delta Airlines)和聯合航空(UA)則沒有相關規定。
西南航空說,實施一位兩票措施是由於公司收到的投訴信中,90%以上是抱怨座位太擠。
該公司表示,他們不知道肥胖乘客被要求多買一張票的情況有多少,但他們相信應該不多。
美國肥胖協會考慮採取法律行動,或要求國會禁止這種一位兩票措施。
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