跨國零售業 神州激情「圈地」    

工商時報     901028

  徐秀美/專題報導 隨著大陸入會倒數計時,各大跨國零售業者莫不快馬加鞭,大張旗鼓擴大大陸市場,並紛紛上演一齣齣龍頭之爭的戲碼,如肯德基和麥當勞、沃爾瑪和家樂福的激烈戰火,每天在大陸一級城市燃燒著。
  今年在上海舉行的APEC上,全球主要跨國企業的總裁一一出現在會議上,顯示這些跨國企業對大陸市場重視,其重視的程度已超乎外界所想像,特別是今年以來,各家企業大展身手,投入最大的資金、技術、管理、人才等等要素,準備在大陸今年底入會之前,搶得該行業的龍頭地位,以鞏固未來在市場上最佳利基。
  麥當勞和肯德基、家樂福和沃爾瑪,在大陸市場的激戰,早已是不爭的事實,儘管如此,各公司在各省、區域各自有地盤,採取較保守戰略方式,以不斷尋求新城市、新據點方式擴展市場,同時穩固現有市場,同行要跨進自己的地盤,還真需要一番激戰;但今年以來,各公司採取主動攻擊,一改過去低調的作戰策略,以直搗黃龍的方式,進軍主要競爭對手的區域市場。

肯德基11個月開百家分店
  首先,就肯德基和麥當勞來說,肯德基因進入大陸市場稍早,且運作利用地方政府合作關係得當,在西式速食市場中領先麥當勞一步。而麥當勞也不甘示弱緊追在後,從加強與地方政府合作、增設直營店到加盟店種種策略,使雙方之間的拉鋸戰,越來越接近。廣東肯德基總經理崔煥銘對外宣稱,隨著市場的變化,「麥肯大戰」下一步競爭焦點,將集中在加盟業務的爭奪戰上。
  今年以來,肯德基短短十一個月內,增設一百家分店,其增設的速度僅能用「瘋狂」來形容。去年九月,肯德基在大陸的店數達到四百家,首次超過老對手麥當勞居大陸第一,經過一年,肯德基的總店數已突破五百家,遍及大陸一百五十個城市。肯德基開店速度越來越快,從三百家擴張至四百家,花費了十五個月,而從四百家擴張到五百家的時間,只用了十一個月,資金投資額達三億元人民幣,預料未來以加盟開店的速度將超乎想像。
  肯德基手筆之大,令人咋舌,近期頻頻在廣東省迅速開店的動作,也讓麥當勞很不是滋味。
  據瞭解,廣東省是麥當勞的大本營,肯德基只有三十多家店,與麥當勞的四十九家相差甚遠,加上麥當勞在深圳地區近七十家分店,麥當勞穩居華南地區的老大地位。肯德基高層指出,該公司在廣東省的目標,就是想要成為廣東省西式速食的第一位。

麥當勞準備開放特許加盟
  肯德基直搗麥當勞大本營,是今年最明顯的戰略改變,事實上,肯德基進入廣東地區較晚,在規模、店數、品牌忠誠度以及銷售量上,都比麥當勞略遜一籌,真要在廣東省超越麥當勞,可能要在規模、速度上下更大的功夫,雙方的一場大戰,正在廣東打得如火如荼。
  當然,麥當勞從來也沒鬆口氣過,只因麥當勞在中國市場輸給肯德基,前一任營運執行總裁硬生生地被撤換,並加強對中國市場的佈局。當肯德基在去年宣佈在大陸突破四百家分店時,麥當勞當時擁有三百二十三家分店,在短短的十一個月內,麥當勞也開出了七十家分店,同時,也解決了廣東三元麥當勞產權問題,但擴展的速度,還是比肯德基稍慢。
  面對肯德基瘋狂的「圈地」行動,麥當勞採取特許加盟迅速開分店的方式因應。一向低調的麥當勞終於對外發佈新聞,明年將推行特許經營加盟,最大目標的迅速開店,扭轉在大陸虧損的劣勢。
  依照麥當勞和肯德基未來在大陸的佈局,特許加盟將成為決戰勝負的關鍵。事實上,麥當勞要推動特許加盟是一步險棋,特別是特許加盟在大陸還有一定的難度,也可能造成有意加盟者,同時向麥當勞和肯德基申請的問題發生。

沃爾瑪走出華南揮軍北上
  雖然肯德基也表示,將以特許經營為主要的發展模式,但肯德基謹慎的態度,讓此經營模式的進度緩慢,甚而難以施展開來,僅集中於江浙一帶的中小城市。畢竟,這兩大西式速食業者都不敢以犧牲品牌為代價,以免最後因此失去半壁江山。
  同時,家樂福和沃爾瑪的圈地行動也如火如荼的進行中,一向固守華南,以深圳為發展中心的沃爾瑪,今年也開始大力揮軍北上,進攻各省省會城市,不再滿足於僅佔領華南區域市場。為此,沃爾瑪在明年一月與中國區採購總代理關係結束後,將直接與廣東省供應商交易,並將全球採購總部移往廣東省,從內部到對外擴展市場的整個戰略佈局,沃爾瑪將徹底搶攻大陸市場。
  從沃爾瑪CEO頻頻拜會中共中央、主管部門和地方政府,大作政府公關,不難看出沃爾瑪堅定決心。

家樂福禁足一年佈局停擺
  反觀家樂福,今年年初的違規事件而被課以重罰,整個開店速度嚴重緩慢,市場佈局完全停擺,但上海及主要城市的龍頭地位仍屹立不搖。家樂福在大陸市場的佈局時間表,雖稍受此事件影響,但整個時間佈局依然持續在進行中。
  事實上,一年的黃牌禁令,讓不少外資零售企業趁機直追家樂福,如臺資的好又多、樂購,以及麥德隆等,特別是沃爾瑪,雖然雙方各有各的地盤,但擴展速度快速的家樂福,實讓沃爾瑪眼紅不已,家樂福這一年開店停滯的速度,恰好讓沃爾瑪有機會追上。

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