地陪其實最重要的就是照顧客人，若能從他們的人身安全到聊天興趣等都能兼顧到，那就是最好的情況了。以下是我此次地陪的經驗：

(一)事前準備

1. 時間：雖然已事先提過出發時間，但仍要將手機放在身邊，隨時等待可能的變化，像是客人可能隨時提早結束用餐等等。
2. 對象：由於需地陪的人數和對象都是當天見了面才知道，其實關於「服務對象」這點事前做不了太多準備，僅能將會議議程裡有列出的貴賓和資料稍微記在腦中，這起碼能讓我們在接待時就對客人的名字和背景有稍微的概念，也較容易在對方自我介紹之後記憶。
3. 地點：地陪地點也會隨著客人需要隨時有更動，像是雖然事前提過是直接到夜市入口處等待客人，但由於接待當天正值選舉前夕，造勢活動正熱鬧，客人想要觀看造勢活動，我們的行動路線也就跟著變化。最好的方式是在瞭解大概要參觀的地點之後，使用Google Map查過路線，並在腦中稍微想像大略行動方向及行走的時間長度。
4. 計程車電話：我的手機裡存有兩家計程車行的電話，以效率較高的那家為優先，而另一家為備用以防萬一。
   
   

(二)地陪過程

1. 自我介紹：在見到對方後，第一件事情是要自我介紹，並問服務對象的姓名。 但這點需要看狀況，像是我第一天的地陪要招待的客人達八位，其實出發前　　
   已有幾位客人處於聊天熱絡的情況之中，這時就不宜直接打擾已在聊天的客人
   們，可先向身邊幾位客人聊聊即可。等人數都到齊後，出發時再大聲些提醒一
   下正在聊天的客人該出發了就好，他們會一邊聊天一邊跟上。
2. 聊天內容：由於第一天地培的路線是從香江餐廳走到中壢高中、再走到中壢夜市，其實一路上有幾十分鐘的路程，這時候需要跟多跟對方聊天讓路程不會感覺太長，而過程中也大概瞭解一下他們想知道的是什麼，其實在分享文化上異同這點上就很夠聊天了。聊天幾分鐘後，大概就能抓出對方偏好的話題為何，也於是就能搜尋腦中較符合對方興趣的話題聊天，例子像是：「徵信社」的廣告很引部分客人的興趣，我於是跟他們提說「抓猴」的廣告，描述這廣告後再跟他們解釋這類廣告的意涵。而「選舉」也很引客人的興趣，我於是也分享大選時的一些特殊現象，並將計程車司機給的選舉宣傳筆拿給有興趣的客人等等。
3. 行走過程：行走過程中最重要的不是和客人聊天而已，最重要的是要注意人數是否隨時到齊，以及客人的人身安全，而其中能快速的有個跟你比較熟的客人是很重要的。這點可分為兩天晚上解釋：第一天晚上由於我們經過了選舉總部，當時許多客人都開始四處走動觀看、拍照，而由於一次有八個人，人都四散且還有人請妳幫忙拍照時，其實人數不容易掌握，有可能部份人已經要走，卻還有人不知道跑去哪裡了。當遇到這種人多又四散的情況時，其實最好的方式是請在這一小段路的聊天過程中已經跟你較熟的客人幫忙看一看，因為他對其它客人的熟識度會比你高些，檢視出人數是否到齊、缺了誰等等其實會比妳快很多，通常這樣的客人也很樂意，甚至會主動幫忙。而第二天晚上我們地陪地點在人車爭道的中原夜市，一路上除了聊天外，我也需不時的注意路上行車跟客人的距離是否太靠近，隨時就伸手護一下客人，提醒他別走得太靠路中央，並隨時注意客人的安全。
   
   

(三)意外狀況

地陪的這兩天晚上各發生一件意外，情況如下：

1. 第一晚由於中壢夜市的行走道路狹小、客人人數又多，其實無法掌控客人的行蹤，而有幾位客人也較容易脫隊，導致最後的意外狀況是有三位客人在脫隊後就自行搭車回學校了，而我仍帶著另兩位客人在夜市出口處等待他們。事後想想更好的解決辦法應該是我先叫車、付款，並請司機帶這兩位客人先回學校，然後再打電話向Jo或中大會館詢問其他客人是否已經回學校，再決定要不要在夜市繼續等待他們，以免讓另外兩位客人跟著我一起空等。
2. 第二晚的意外狀況發生在準備搭車回去之前，有位客人因地面不平當場就扭傷腳、無法行走。我當時先和其他客人一起扶這位受傷的客人坐在路邊的機車上休息，並向附近飲料店要冰塊，拿給傷者先冰敷。此時打電話請已經出發的計程車司機們改成開到受傷地點（能快速向司機形容確切地點也很重要），讓傷者能夠不用走路直接上車回校。雖然一時堵到了中原夜市的道路，但這也是沒有辦法的辦法。回程時我請司機在路旁的藥局稍停，我下車買了扭傷後需要的護踝給傷者，以防她隔天腳踝會沒有辦法行走，造成無法參予研討會的遺憾。另外，隔天我還拿了之前受傷使用的柺杖給她，索性她都有用上，隔天順利出席會場。

(四)地陪結尾

這次兩晚的地陪，有客人留了幾本小冊子給我，還有個客人留下了漂亮的手鐲請助理轉交給我們，看到手環的那刻真的很感動。兩個地陪的夜晚雖然頗累，也有些小插曲，但和客人聊天歡笑、逛夜市的過程都非常愉快，這真的是非常棒的經驗！

Instructor : 何春蕤 Josephine Ho , Since April 22, 2002