|
關聊天室防犯罪國內業者不以為然
鍾玉玨/綜合廿三日外電報導、陳大任/臺北報導
中國時報20030925
電腦軟體業巨擘微軟公司旗下MSN事業部今天宣佈，有鑑於網路聊天室逐漸成為有心人從事性犯罪、詐欺的工具，微軟十月十四日起將關閉在歐洲、中東、非洲、亞洲、拉丁美洲等廿八個國家的MSN網路公共聊天室，只保留美國、加拿大、日本、澳洲、紐西蘭和巴西等六國的網路聊天室服務。至於MSN的主要競爭對手—美國線上、雅虎等則不打算跟進關閉聊天室。
在倫敦，微軟MSN事業部表示，免費、無管理員監督的網路聊天室其實一點都不安全。由於利用網路聊天室犯罪的社會案件越來越多，身為有責任感的業界領導人，有必要帶頭改變，保護MSN使用者，以免他們受到垃圾郵件等不請自來信件的騷擾，同時也保護兒童，避免他們成為性犯罪者加害的對象。
微軟MSN網路服務遍及全球卅四個國家，用戶多達八百六十萬人，至於使用MSN聊天室服務的用戶有多少，微軟不願透露，只說近來使用人數因為即時傳訊（Messenger）服務興起而減少。
MSN關閉廿八個國家的聊天室後，只剩六個國家可繼續使用MSN聊天室。在美國，MSN雖繼續提供無人監督的聊天室，但要求使用者必須搭配MSN其他任何一種加值服務（如電子郵件收發、電子行事曆），且必須用信用卡訂購，以便留下信用卡資料供日後追蹤。
在加拿大、澳洲、日本三國，MSN的聊天室將請專人廿四小時監督管理，無人管理的聊天室則和美國一樣必須付費。
在紐西蘭與巴西，只提供廿四小時監督管理的免費聊天室服務。
換言之，十月十四日之後，再也無法使用既免費且無人管理的MSN聊天室。
微軟表示，將在本週稍後開始提醒消費者注意聊天室的最新變化。若所在地的MSN聊天室服務被關閉，但又想繼續上網聊天，則必須改用MSN的即時傳訊平臺。該平臺雖然免費，但聊天對象多所設限，且清楚知道對方背景、來歷。
西雅圖微軟總部的MSN事業部發言人古瑞說，關閉或限制聊天室功能有助於遏阻網路犯罪，包括色情電郵、誘拐未成年者、詐欺等。近年來網路聊天室逐漸成為性犯罪者誘拐兒童的犯罪工具，根據「網路研究中心」七月公佈的調查顯示，九至十六歲的兒童中，二○％定期上網聊天，其中半數的聊天內容和性有關。
有些專家擔心，微軟關閉MSN的決定可能迫使兒童轉往暗藏於管理死角的聊天室，反倒對兒童更為不利。
對於微軟關閉或限制MSN聊天室之舉，經濟分析師指出，也許有助於降低免費上網的人數，進而刺激MSN整體的營收。
MSN的主要競爭對手—美國線上、雅虎等業者表示，微軟此舉不會影響他們的聊天室服務策略。英國網路服務公司Freeserve表示，聊天室是網路最受歡迎的服務項目之一，所以不會予以關閉。
臺灣微軟宣佈將於十月十四日停止MSN公開聊天室（http://chat.msn.com）服務，範圍亦將擴及亞、歐、澳及中美洲等地區。包括YAHOO!奇摩、蕃薯藤、PChome online等網站業者均認為影響層面不大，也不會跟進。
臺灣微軟MSN事業處經理郭怡君表示，停止服務的原因是為了避免使用者受色情、垃圾廣告等違法訊息的騷擾，以及防止兒童於公開聊天室與陌生人接觸，進而得到不當內容。
蕃薯藤副總經理袁棟認為，網路色情問題只能疏導，無法用圍堵方式解決。擔心被不當訊息騷擾的人，除了避免接觸相關網站，也只能在自家電腦上安裝防色軟體。
YAHOO!奇摩吳曉嵐表示，9月4日起YAHOO!奇摩已針對新申請的聊天室名稱進行審核，就是要防範名稱不雅的聊天室成立，因為多數網友都是看聊天室名稱來選擇進入。
PChome online經理曾薰儀表示，為了清淨網站上的內容，網站業者一定要請一批人負責監控，不管是文字或是圖片，只要被認定是不雅、違法就主動刪除。
事實上，目前各個網站都有聊天室，其他如交友、貼圖、家族等頻道也已具有聊天室的功能，連線上遊戲也都有聊天、交友的功能。一名業者即指出，取消一個聊天室並不能達到防堵色情的效果。
|