| 設首席隱私官將成一種產業趨勢
02-14-2001／ 資料來源：《eNet》 |
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作爲最大互聯網廣告公司DoubleClick的首席隱私官波隆奈特斯基(Polonetsky)有著撤銷與一些互聯網公司之間合同的生殺大權，如果這些公司無法履行DoubleClick的協定去保護用戶的隱私。波隆奈特斯基先生說，近幾周，他已經取消了與五六個公司的合作合同。因爲這幾家公司沒有達到DoubleClick的要求，在這些合作公司的網站上有明顯的用戶隱私網頁，並可以輕而易舉地篩選用戶資料。當然這在與DoubleClick合作的數千家公司中之佔了很小的一部分。但是在這個互聯網經濟愈發不景氣的時期，他們將業務拒之門外是頗爲引人注意的。 DoubleClick的工作是在數千個網站上向用戶發佈各式廣告。但是最近DoubleClick已遭到公衆的批評，因爲他們認爲它過度跟蹤了用戶的網上行蹤。該公司堅決否認他們的行爲侵犯了用戶的隱私。儘管聯邦商業委員會已經放棄對此進行調查，但是該公司可能要面對州律師團的共同起訴。現在，DoubleClick正在加倍努力去營造一種氛圍，說明他們是保護個人隱私的。 儘管DoubleClick強調隱私權的重要性的努力引起了人們廣泛注意，但他們決不是執行這一使命的唯一一家公司。像波隆奈特斯基這樣的隱私官員在公司的行政管理層越來越普遍，當然並不僅限於互聯網公司。最近幾個月，IBM，AT&T和柯達等大公司也先後任命了他們各自的首席隱私官。「隱私權和美國經濟」(Privacy
and American Business)組織負責對隱私官員進行職業培訓的艾倫‧維斯廷(Alan
F. Westin)說，美國現在已有至少100個此類官員，年薪12萬5千到17萬5千美元，預計明年可能會有500到1000個此類官員。 IBM的首席隱私官哈立特.皮爾森(Harriet
Pearson)比較了現在和原來沒有此類官員時的情況。人們可能還記得原先曾經盛行，之後又消失了的負責質量管理的副總裁和公司的首席知識官，沒準今天的首席隱私官也只是這個月的一種時尚，有這樣的想法不足爲怪的。儘管隱私諮詢公司Junkbusters的創始人詹森‧凱特立特(Jason
Catlett)指出，首席隱私官的出現會自然而然有助於隱私保密的想法是不現實的，但隱私權的提倡者則認爲這個改變是真實並永久的，有許多工作需要隱私官員們去做。 位於華盛頓的一個政策團體電子隱私資訊中心(Electronic
Privacy Information Center)的負責人馬克‧羅滕博格(Marc
Rotenberg)稱讚說，這是一個有著重大意義的進步，這會成爲商業活動的一個主流。在過去，羅滕博格經常批評商業和政府的侵犯隱私權方面的錯誤。 位於麻塞諸塞州沃爾瑟姆的Bentley學院的管理和資訊技術方面的教授瑪麗‧科爾南(Mary
Culnan)認爲，商業遊戲的規則已經改變了，公司已經已不再僅僅意識到要發現保護隱私方面的錯誤，而且開始努力尋找合法的使用用戶個人資訊的方法，同時保證使用戶滿意。不再會有那些破壞個人隱私方面的驚人訊息了。 此前，曾經發生過如下的公司侵犯個人隱私的事件。去年，DoubleClick遭受了猛烈的抨擊，因爲他們設法將其購並的記錄用戶郵購目錄的Abacus Direct公司的資料庫與自己的用戶資料庫合併。後來，DoubleClick放棄了合併資料庫的計劃。當RealNetworks公司的RealJukebox互聯網音樂下載軟體被發現跟蹤用戶的選擇曲目後，該公司被迫向使用者道歉並修改了其資料獲取方法。微軟則因在Windows 98的作業系統中新增了一個個人識別碼，遭到了隱私權擁護者的反對。批評者抨擊說，這種識別碼像姓名標簽一樣可以在虛擬空間跟蹤每一個人的行動。微軟後來修改了該作業系統的註冊程式，取消了識別碼。美國Bancorp在將用戶資訊賣給了一家直銷公司後，向Minnesota賠償了300萬美元。 Copyright© 2000-2001 矽谷動力網路技術有限公司 互聯網週刊 版權所有 |