電子商務與隱私權：
| 無所不在的行動商務：消費者隱私權的頭號敵手 10.14.2000／ 資料來源：《21 times》 |
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【電子商務資訊網記者余澤佳
報導】行動廣告的業者最喜歡舉這類的例子說明行動世界裏的廣告商機：手機在你等紅綠燈之際響起，提醒你等會走到對面別忘了去星巴克買杯咖啡，同時特價八折的折價券已經傳送到你的手機裏了。聽起來很方便，不是嗎？可是會不會消費者根本不想讓廣告商知道他人在哪裡呢？想一想，如果你只穿著內衣內褲，站在廚房裏開冰箱的時候，如果手機也馬上響起，好心好意地提醒你該買牛奶了，你會感激，還是覺得不舒服？
創造無所不在的商務是一回事，但冒犯消費者的隱私又是另外一回事。手機製造商明年將開始銷售能夠把打電話者的確實位置上傳給基地臺的機型，如此一來，一則保障了手機用戶的安全--一撥911(美國緊急救援電話)，救援人員就知道你在哪裡；一則爲行動廣告業者大開方便之門，上述買咖啡情景就是典型的運用。
就像網路廣告公司能夠利用上網者的搜尋紀錄，整理出其人的消費偏好一樣，很快地無線機制製造商也能夠針對打電話者的位置，發送出源源不絕的促銷廣告。「這不僅只是以地點爲基礎的資料，而是對一個人日常生活軌迹的不斷累積。」微軟支援的旅遊網站Expedia.com的首席執行官John
Pollard表示，「整個說來，行動商務的發展已經觸及所有的隱私權議題--監控、未經同意就散發廣告訊息（Spam）、收集消費者身家資料(profiling)等等。」
可能的解決方案包括規避消費者的個人資料、在使用個人資料之前先取得消費者同意、不追蹤太私人的資訊，譬如廣告商只知道該名消費者位於城市的哪一區，而不知道詳細的地址等等。
但是，對消費者保護團體來說，行動商務的發展還是可能出現失控的局面，譬如離婚律師能夠掌握客戶配偶的行蹤，以證實他/她有沒有外遇；尋仇者或有跟蹤的人如果取得這套定位資料，則後果更不堪設想。
「這些恐怖的假想情節都是可能的，」Xypoint
Corp.的副總裁Reuven
Carlyle說，「這已經不再是科技議題了，而屬於立法者必須負責的社會安全問題。」
(joyce_yu@e21times.com) |
| 來電顯示不會侵犯隱私
11.09.2000／ 資料來源：中國時報論壇 |
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來電顯示必須依賴兩個條件：一、發話者的電話公司支援此功能（才能將電話號碼傳出去）；二、受話者的電話公司支援此功能（才能辨認收到的電話號碼訊息）。所以如果發話者的電話公司並不支援這個功能，就無法將電話號碼傳出去。受話方的電話公司即使有提供這項服務，因為根本沒收到訊號，也不可能看到你的號碼。那麼如果說發話者的電話公司支援此功能怎麼辦？沒問題，基於保障隱私，電話公司一定讓你有選擇的權利。你可以在撥任何一通電話時，選擇是否讓自己的號碼在對方的 來電顯示器上出現（block Caller ID）。 而block Caller ID 的功能，也不像程先生所言，會被不法人士濫用。因為block Caller ID， 並不是發話端「不傳送」號碼，而是指示受話端的電話公司不要將號碼傳給用戶。換句話說，即使用戶看不到，電話公司也會有紀錄。因此，即使block Caller ID，透過法律程式，還是可以取得號碼。 因此，來電顯示服務不僅不會造成個人隱私受侵犯，反而提供了更多的保障。 Copyright 1999 China Times Inc. |
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| 兩成民眾申請發話號碼不顯示
02.12.2001／ 資料來源：中國時報
地方新聞 |
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中華電信中區分公司表示，自從元月份開放市內電話來電顯示服務後發現，大家都很支援這項服務，都想知道來電者的身份，但也有至少兩成的客戶不願讓人家看到自己的電話號碼，紛紛向中華電信申請發話號碼不顯示服務，可見國人對自身隱私權的重視。
部份臺中縣市的民眾最近反映，為何元月份就開放的市話來電顯示，至今仍然沒有下文，對此，中華電信中區分公司表示，中區分公司所管轄的五縣市範圍，臺中縣市的客戶數量就佔了將近一半，整個交換機調整作業量相對較大，所以開放的速度以外圍的苗栗、雲林、彰化走得比較快，目前臺中市和臺中縣、南投縣部份地區，都將在二月廿二日全部完成調整作業，屆時中部地區民眾就能使用這項功能。 不過，中華電信也提醒市話用戶，到時候如果來電看不到對方的號碼，可能是因為對方申請「發話號碼不顯示」；因為該公司在完成來電顯示機房調整後，就會在當月份的帳單上附上說明，通知市話客戶，同時告知客戶如果不希望自己的電話被對方看到，也可以撥「○二 ○三○四○五○」這支專線要求停止這項功能。 中區分公司粗估，元月份以來，至少已有兩成市內電話用戶向中華電信申請發話號碼不顯示這項服務；而且，很多人在申請時，還頻頻詢問，如何添購、裝設來電顯示器，或具備來話顯示功能的電話，大家都希望能辨別來電者的號碼，但是又不願讓對方知道自己是誰，充份反映出現代人重視隱私的心態。 Copyright 1999 China Times Inc. |
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| 色情小廣告
粘不得 辣妹用來電顯示器主動促銷
12.29.2001／ 資料來源：中時晚報 社會綜合 |
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色情小廣告，春風吹又生，色情業者在一片不景氣聲中，運用來電顯示的儀器，紀錄尋芳客的電話號碼，並且不斷促銷，導致色情小廣告再度成為做生意的利器。
這種來電顯示電話號碼儀器，成為色情推銷的新利器，在環保局八十七環保局基於電信法規定，開始針對違規小廣告的電話號碼處分停話使用之後，色情業者運用來電顯示號碼的新儀器，紀錄來電的號碼，讓業者對於停話的處分絲毫不在意。 環保局從事小廣告清除打掃的基層人員指出，房屋仲介、汽車買賣、搬家公司小廣告的數量，近幾年有很大的收斂，不像以前到處看得到。 Copyright 1999 China Times Inc. |
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