充氣娃娃若差很大 鑑賞期可退貨
矽膠娃娃「動感」一流
【2010.05.24 NOWNEWS 東森新聞記者張嘉男、王鎮宇／台北報導】
網購「充氣娃娃」拆封試用後可以退貨嗎？這個問題讓消保官們的意見紛歧。有台北縣男消保官認為買情趣商品不違法，可以退貨；但卻有女消保官認為違反善良風俗，不能退貨，最後以2比1的投票結果，認為充氣娃娃也適用7天鑑賞期，業者必須退款。
「不能退！」貨物售出概不退還，就老闆所說情趣用品賣了就不能退，但消保官有不同見解。家住板橋市的王先生花了3000多元，從網路上買了個充氣娃娃，打開後發現與廣告不符，想要退貨卻遭到拒絕，因此一狀告到消保官，沒想到卻也引發消保官間的激烈爭辯。
有消保官以情趣用品不符善良風俗為由，認定情趣用品不適用《消保法》，所以不能退貨；但也有人持不同見解，認為網購就算是消費行為，應該一體適用，表決結果2比1，決議情趣用品也該有7天鑑賞期，除非業者可以證明貨品已經被使用過，否則就必須退款。
對此，一名情趣用品店業者則認為，「這屬於一般個人私密接觸的東西，所以一旦拆封或是使用過，一律是不能退。」消保官的決議讓業者很頭大，私密的情趣用品該怎麼退？有沒有使用過又該如何認定？恐怕引發業者和消費者之間的爭論。